Strategisk tjänstedesign 7,5 högskolepoäng. Strategic service design. Grundnivå, I0019N. Version. Höst 2014 Lp 1 - Vår 2015 Lp 4, Höst 2015 Lp 1 - Vår 2016

Vill du få mer kunskap om tjänstedesign och tjänsteinnovation? Då är du välkommen till en halvdagskonferens i samband med att CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, och Experio Lab vid Landstinget i Värmland står som värd för ett möte inom det europeiska doktorandnätverket Service Design for Innovation (SDIN) som bedrivs inom ramen för Horisont 2020.

Aktuellt. Läs om det senaste som är på gång i Trombvärlden. En hel del händer också i våra sociala kanaler – du hittar länkar i sidfoten. Aktuellt.

Tjanstedesign

Hur många av era besökare konverterar ni till kunder? Hur upplevs kundresan och har ni designat den med användarupplevelsen i 13 jan. 2021 — Fullbokad - Grindkurs i tjänstedesign för offentlig sektor. Denna kurs vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign Tjänstedesign Finsam, en strukturell insats. I denna insats jobbar vi tillsammans alla samordningsförbunden i Värmland och norra Dalsland.

Målgrupp Vi vänder oss till er inom vård och omsorg som vill utveckla digitala tjänster med utgångspunkt i användarens behov och med stöd av tjänstedesignprocessen. Tjänstedesign är över huvud taget mer specifikt.

Tjänstedesign Tjänstedesign. Sedan hösten 2017 har de sex Samordningsförbunden som verkar i Värmland gemensamt fått möjligheten att knyta an en tjänstedesigner från Experiolab, Region Värmland. Metoden, som har ett starkt användarperspektiv, knyter väl an till det uppdrag som Finsam har.

Tjänstedesign innebär att ta ett holistiskt perspektiv där man vill skapa förståelse för användaren, men också för verksamheten och dess medarbetare. Det handlar om att se hur användaren, medarbetare och verksamhet samspelar för att skapa önskade resultat.

Att använda digitalisering och tjänstedesign för att transformera skolan – det var temat när inUse Service Design Director Pontus Wärnestål … January 23 — 1

Tjänstedesign är kunddriven affärsutveckling. Att förstå kundens Kalendarium · Nestor FoU-centerPublikationerTjänstedesign · Tjänstedesign i dagverksamheten. Skriv ut.

Projektet hette Innovationsledning och organisering – nyttiggörande av kunskap för ökad innovationsförmåga 2018 och drevs under det första året av Lisa Malmberg PhD i tjänstedesign. Webbinarium om innovation, e-lärande och tjänstedesign. Region Uppsala, Västerås stad och Uppsala kommun har i Europeiska socialfondens projektet Innovationskompetens gått samman för att möta den stora utmaning som alla står inför inom framför allt vården. Tjänstedesign. Ny teknik som underlättar vid användning av en diskmaskin. Du som läser detta gör det förmodligen via en smarttelefon, Ipad eller en dator. Är du gammal nog så minns du tiden då en mobiltelefon endast hade funktioner som att ringa samtal eller skicka sms.
Hoja skatten pa godis och lask

Man vet vad man får. Man vet till och med vilken typ av leverabler man kan förvänta sig från en tjänstedesigner (upplevelsekartor). När det kommer till designkoncept finns en viktig skillnad.

Tid : 23 april + 26 april (2-dagars utbildning), kl 09: 00-16:00. Respektera start och sluttider. Plats: Distans Pris: 8 100 kr 9 nov 2020 Forefront bjuder in till ett inspirationswebinar kring ämnet tjänstedesign (eng. Service Design) i offentlig sektor.
Adhd polis

Tjänstedesign/Servicedesign. Tid : 11-12 december, kl 08:30-16:30 inkl gemensam lunch. Respektera start och sluttider. Plats: Quality hotel, Esplanden 29,

Metoderna och arbetssättet utgår ifrån det vi kallar användardriven innovation eller tjänstedesign.. Något som kan uppfattas som annorlunda med förhållningssättet i användardriven innovation är att ni inte kommer att ha lösningen klar när arbetet påbörjas. Välkommen till en snabbkurs i tjänstedesign! Vi vänder oss i första hand till dig som har någon form av verksamhetsutvecklingsansvar - kanske i en kommun ell Snabbkurs i tjänstedesign – workshopunderlag.

Höftled översätt engelska

4 feb. 2020 — Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man involverar användaren för att se till att de tjänster som tas fram fungerar och uppskattas av dem

Kontakta gärna mig. Mvh Henrik Gustafson på Valcon, 0705251949 Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningarna. Genom att använda Innovationsguiden kommer ni få insikter om invånarnas verkliga behov, arbeta i en kreativ och engagerande process och tillsammans ta fram idéer och testa om de fungerar. Tjänstedesign, eller Service Design som det också kallas, kan kort beskrivas som kunddriven affärsutveckling som ser till helheten.